O Envolvimento do McDonald’s nas Eleições de 2024
O McDonald’s atraiu atenção nas eleições de 2024 após a visita do ex-presidente Donald Trump, que serviu batatas fritas em Feasterville-Trevose, na Pensilvânia. Contudo, a empresa deixou claro que não teve nenhum envolvimento com a aparição dele.
Modelo de Franquia
O McDonald’s opera principalmente com um modelo de franquia, o que significa que a maior parte dos estabelecimentos é de propriedade e gestão independentes. Apesar de os franqueados seguirem diretrizes da empresa, eles têm a liberdade de convidar candidatos políticos para eventos em suas lojas.
No último domingo (20), a companhia enviou um memorando interno aos funcionários, informando que não convidou Trump para a visita, nem se preocupou em endossá-lo. O comunicado enfatizou a relevância da marca no cotidiano de milhões de americanos.
- Comunicado do McDonald’s sobre Trump: “Nosso foco permanece em ser uma parte essencial da vida americana, não importando as questões políticas.”
- Neutralidade política: “O McDonald’s não apoia candidatos em processos eleitorais. Somos uma marca neutra, representando todos os americanos.”
A Ação de Trump na Loja
No evento, Trump vestiu um avental para trabalhar como atendente e distribuiu comida a clientes, num local que estava fechado para a ação de campanha. O McDonald’s se disse orgulhoso de que Trump tenha manifestado sua apreciação pela marca, e também mencionou o tempo que Kamala Harris passou trabalhando na rede durante sua juventude.
Apesar do orgulho da empresa em ter sua marca mencionada, houve críticas por parte de alguns clientes e funcionários que consideraram inadequado permitir que um candidato utilizasse a loja para campanha. A empresa esclareceu que o proprietário da franquia, Derek Giacomantonio, foi contatado pela polícia local sobre a visita e decidiu aceitá-la.
Desafios com Franquias
As franquias são fundamentais para o sucesso do McDonald’s, representando cerca de 95% de todos os seus estabelecimentos. Os franqueados pagam royalties para usar a marca e têm acesso ao suporte da empresa, incluindo reformas.
No entanto, o McDonald’s já enfrentou desafios relacionados às franquias. Recentemente, um franqueado em Israel foi criticado por oferecer descontos a soldados após um ataque do Hamas, resultando em boicotes à rede em diversos países. Essa situação ilustra como a política das franquias pode afetar a imagem da marca globalmente.
De maneira semelhante, a Starbucks lidou com controvérsias em relação a políticas de exibição de bandeiras nas suas lojas, revelando que alguns franqueados não seguiam a diretriz oficial da empresa sobre a aceitação de pautas e símbolos que representam a comunidade LGBTQIA+.
Encerramento
Ainda assim, o McDonald’s reafirmou que possui “kits de ferramentas eleitorais” para ajudar os franqueados a lidarem com eventos que envolvem a política e a comunidade local.
