Desafios para Fazer Negócios no Brasil
Fazer negócios no Brasil pode ser um desafio complexo. As empresas enfrentam diversas barreiras para alcançar o sucesso, incluindo:
- Burocracia
- Complexidade fiscal
- Inflação
Sobreviver nesse cenário já é uma tarefa árdua, e crescer então parece uma missão quase impossível. No entanto, há empresas que se destacam e ampliam sua relevância no mercado, como a TOTVS, a maior empresa de tecnologia do Brasil e líder em desenvolvimento de softwares de gestão empresarial. Nos últimos cinco anos, a TOTVS quadruplicou seu valor de mercado.
A Liderança de Dennis Herszkowicz
O crescimento da TOTVS está ligado à gestão de Dennis Herszkowicz, que assumiu o cargo de CEO em 2018. Ele sucedeu o fundador da companhia, Laércio Consentino, que é uma das principais referências no setor de TI no Brasil. Desde então, Herszkowicz se tornou um dos executivos mais influentes do país e, sob sua liderança, a TOTVS acelerou seu crescimento de maneira significativa.
Dennis, formado em Marketing pela ESPM, acredita que sua formação em humanas ampliou suas perspectivas, desenvolvendo habilidades essenciais de criatividade e inovação.
A Inovação como Pilar do Sucesso
Para o CEO da TOTVS, a inovação é fundamental para o sucesso e sustentabilidade das empresas. Mesmo que uma organização não atue em um setor altamente competitivo, é crucial investir em tecnologia para se destacar. A inovação permite:
- Resolver problemas complexos
- Proporcionar uma melhor experiência ao cliente
- Adaptar-se às mudanças constantes do mercado
Herszkowicz ainda ressalta que países que investem em tecnologia e inovação geralmente apresentam melhores indicadores de desenvolvimento econômico e social, criando um ciclo virtuoso que favorece novas oportunidades de negócios e crescimento.
Centrando o Cliente nas Estratégias
Com a nova abordagem de negócios, a TOTVS consolidou seu portfólio em três áreas principais:
- Gestão: Sistemas para automatizar processos de relacionamento e backoffice.
- Techfin: Serviços financeiros personalizados por meio de suas plataformas.
- Business Performance: Soluções para aumentar as vendas e expandir operações.
Essas iniciativas transformaram a TOTVS em um verdadeiro trusted advisor para seus clientes, oferecendo um pacote completo de serviços tecnológicos.
Resultados Relevantes
Os resultados da gestão de Dennis são notáveis. O valor de mercado da TOTVS saltou de R$4,5 bilhões em 2018 para R$19,23 bilhões em 2023, um aumento superior a quatro vezes. A companhia também registrou 21 trimestres consecutivos com crescimento em dois dígitos até o segundo trimestre de 2024.
Outra marca importante é a estratégia de fusões e aquisições da TOTVS, com 22 aquisições nesse período, incluindo a aquisição da RD Station por R$1,8 bilhão em 2021 e uma joint venture com o Itaú-Unibanco em 2023, que buscou democratizar o acesso a serviços financeiros corporativos.
A criação de um fundo de corporate venture capital, gerido pela Citrino Ventures, complementou essa estratégia. Este fundo possui R$300 milhões para investir em startups com alto potencial de crescimento.
Compromisso com a Sustentabilidade
Durante sua gestão na TOTVS, Dennis tem demonstrado um compromisso genuíno com iniciativas voltadas à preservação ambiental e responsabilidade social. Isso é refletido no posicionamento da TOTVS como uma empresa que promove práticas de ESG.
Como resultado prático, a TOTVS foi incorporada a importantes índices da B3, como o IGPTW e o IDIVERSA. A empresa também recebeu reconhecimento por sua atuação, incluindo o Selo de Direitos Humanos e Diversidade e o Prêmio ANEFAC, destacando-se no ranking Merco de Responsabilidade ESG.
