Coletiva de Imprensa da Enel
Na coletiva realizada na noite de domingo (13), o presidente da Enel, Guilherme Alencastre, não forneceu um prazo para o restabelecimento da energia elétrica em São Paulo. Até as 14h30 desse dia, aproximadamente 760 mil imóveis estavam sem energia na capital paulista e Grande São Paulo.
Problemas no Plano de Contingência
A Enel falhou em cumprir o plano de contingência para eventos climáticos extremos, destacando que havia um número menor de funcionários em campo do que o esperado, conforme revelado por Sandoval Feitosa, diretor-geral da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Este problema ficou mais evidente após a tempestade que afetou o estado na última sexta-feira (11).
Até o domingo, 760 mil imóveis ainda estavam sem luz, e a Federação de Hotéis, Restaurantes e Bares planeja processar a Enel para ressarcir os prejuízos gerados pela falta de energia.
Reunião da Aneel com a Enel e Outras Distribuidoras
A Aneel se reuniu na noite do domingo com representantes da Enel e de outras oito empresas que atuam no fornecimento de energia elétrica em São Paulo e na Região Metropolitana.
Feitosa comentou sobre a situação: “A percepção que nós temos a respeito da recuperação do serviço é que a [Enel] não tem atendido todas as expectativas comparadas ao ano passado. É importante analisar esses números, pois muitos consumidores estão sem energia devido ao evento climático.”
Mobilização de Funcionários
De acordo com o diretor-geral da Aneel, 1.700 funcionários diretos e indiretos de várias distribuidoras estão em campo trabalhando para restabelecer o serviço em São Paulo. Contudo, o plano de contingência da Enel para situações como a que ocorreu na sexta-feira previa a mobilização de 2.500 pessoas.
Thiago Nunes, presidente da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp), expressou preocupação com a capacidade de mobilização da Enel: “Durante o evento de 3 de novembro do ano passado, levou 24 horas para recuperar 60% dos consumidores afetados. Desta vez, esse mesmo patamar foi alcançado em 48 horas.”
Justificativas e Medidas Adicionais
Na coletiva, Alencastre mencionou que apesar de ter um plano de contingência acionado, o evento climático foi mais intenso do que o previsto. Ele prometeu que, a partir desta segunda-feira (14), mais 400 funcionários de outras empresas de energia estariam auxiliando na recuperação do serviço.
Clientes Sem Energia
Até as 14h30 do domingo, 760 mil clientes da capital paulista e da Grande São Paulo ainda estavam sem energia elétrica. A Enel informou que cerca de 496 mil residências estavam afetadas somente na capital, com os bairros mais impactados sendo:
- Jabaquara
- Campo Limpo
- Pedreira
- Jardim São Luís
Os municípios mais atingidos incluem Cotia, com 62 mil clientes sem energia; São Bernardo do Campo, com 47 mil; e Taboão da Serra, com 44 mil. Apesar disso, cerca de 1,3 milhão de clientes já tiveram o serviço normalizado até o domingo.
Preocupações com o Restabelecimento
Alencastre admitiu que a empresa não possui previsão para o restabelecimento total da energia na Grande São Paulo. Porém, ressaltou a ajuda da Enel, que disponibilizou 500 geradores para atender hospitais e estabelecimentos essenciais.
Impactos do Temporal
Na noite de sexta-feira (11), um forte temporal atingiu a Grande São Paulo por volta das 19h30. Muitos moradores relataram estar há mais de 17 horas sem energia e encontraram dificuldades para contatar a Enel. A empresa recebeu mais de 1 milhão de chamados desde a noite anterior e está aumentando sua capacidade de atendimento.
A Enel recomenda os seguintes canais de contato para os usuários:
- SMS: Envie uma mensagem para 27373 com a palavra “luz” e o número da instalação sem energia (exemplo: luz 012345678).
- App da Enel, site: enel.com.br
- WhatsApp: (21) 99601-9608.
Vítimas do Temporal
Até o início da tarde de sábado (12), sete pessoas perderam a vida devido aos efeitos da tempestade, sendo três em Bauru e quatro na Região Metropolitana de São Paulo. As mortes ocorreram devido a quedas de muros e árvores em diversas localidades.
