Incidente no Voo da Qantas
No dia 7 de outubro, a companhia aérea Qantas se viu em meio a polêmica devido a um incidente ocorrido durante um de seus voos. Um problema técnico no sistema de entretenimento da aeronave, que fazia a rota de Sidney a Tóquio, impediu que os passageiros escolhessem seus filmes individualmente.
Filme Inadequado para Famílias
Após tentativas de resolver a situação, a equipe de bordo decidiu exibir um único filme para todos os passageiros. No entanto, a escolha do longa-metragem não foi bem recebida, especialmente por famílias com crianças pequenas. O filme exibido, intitulado “Daddio”, conta com a participação de Dakota Johnson e Sean Penn e tem classificação restrita devido ao conteúdo de linguagem forte, material sexual e nudez gráfica.
Vários passageiros expressaram sua insatisfação nas redes sociais. Um deles relatou que precisou cobrir os olhos de seu filho após aproximadamente quarenta minutos de cenas consideradas inapropriadas. Outro passageiro mencionou que havia “suspiros audíveis” de choque espalhados pelo avião.
Resolução do Problema
Ciente do desconforto gerado, a tripulação trabalhou para resolver a situação e tentou restaurar o sistema de entretenimento individual dos passageiros. Quando ficou evidente que isso não seria possível, optou-se por trocar o filme em exibição pela animação infantil “Divertida Mente 2”.
Pedido de Desculpas da Qantas
Um porta-voz da Qantas se desculpou publicamente em nome da companhia e anunciou uma investigação para entender como o filme inadequado foi selecionado. Ele afirmou:
“O filme claramente não era adequado para ser exibido durante todo o voo e pedimos sinceras desculpas aos clientes por esta experiência. Todas as telas foram alteradas para um filme adequado para a família durante o resto do voo, que é nossa prática padrão para os raros casos em que a seleção individual de filmes não é possível. Estamos revisando como o filme foi selecionado”.
A equipe de atendimento ao cliente da Qantas também se comprometeu a contatar todos os passageiros que estavam a bordo no momento do incidente.
