Introdução
Foi publicado um livro intitulado “Golpes contra a pessoa idosa”, escrito por Andrea Mottola, advogada especializada em direito do consumidor, e Suely Tonarque, uma ativista com mais de 70 anos. A obra serve como um guia prático para ajudar na identificação de fraudes comuns direcionadas aos idosos. Dentre os assuntos abordados, os autores discutem temas como assédio bancário, exclusões de planos de saúde e diversos tipos de golpes, incluindo fraudes envolvendo falsas centrais de atendimento e motoboys.
Aumento de Ocorrências
Recentemente, os bancos têm alertado para um aumento significativo de ocorrências relacionadas ao golpe do “PIX errado”. Esses golpes se aproveitam da vulnerabilidade dos idosos, que já enfrentam desafios em relação à tecnologia e ao atendimento. O livro oferece dicas práticas para auxiliar os leitores a se protegerem contra essas armadilhas.
Golpes na Internet
Os autores ressaltam a importância do letramento digital, que consiste na habilidade de navegar na internet de forma segura. Um dos pontos críticos abordados no livro é o cuidado necessário ao fornecer informações pessoais ou financeiras. A obra apresenta uma série de situações em que os idosos podem se tornar alvos de golpes.
Cenários Comuns de Golpes
O primeiro exemplo relatado é o de um militar aposentado que, após contratar um empréstimo consignado, foi manipulado por um gerente de banco que lhe impôs novos empréstimos sob a falsa alegação de cobrir um saldo devedor.
Recomendações de Segurança
Os autores listam 21 diferentes fraudes frequentes, com destaque para os conflitos envolvendo planos de saúde. Para mitigar a vulnerabilidade dos idosos, as autoras propõem as seguintes dicas de segurança:
- Nunca forneça informações pessoais ou financeiras para desconhecidos que alegam ser de lojas ou bancos.
- Contate sempre o gerente da sua conta ou use um número conhecido e seguro.
- Em caso de dúvida, não faça transações pela internet ou aplicativo, e dirija-se à agência bancária.
- Evite aceitar ajuda de estranhos ao usar caixas eletrônicos; eles podem trocar seu cartão.
- Monitore regularmente suas contas bancárias e cartões de crédito.
- Utilize antivírus atualizado em seus dispositivos eletrônicos para evitar malwares que possam roubar seus dados.
- Evite clicar em links recebidos via mensagens ou SMS.
- Prefira acessar sites oficiais de lojas e bancos, que devem ter um cadeado ao lado da URL para garantir a segurança.
- Desconfie de telefonemas alegando compras indevidas em seu cartão; desligue e ligue para o telefone que consta em seu cartão.
- Se suspeitar que caiu em um golpe, contate imediatamente a central do seu banco, avise seu gerente e registre um boletim de ocorrência.
Conclusão
O livro “Golpes contra a pessoa idosa” é uma valiosa ferramenta para idosos e seus familiares, pois oferece orientações sobre como se proteger em um cenário de crescente incidência de fraudes. Com as dicas apresentadas, espera-se que os leitores estejam mais preparados para evitar armadilhas e garantir seus direitos.
